Di segi44, keseronokkan bermain harus datang bersama tanggungjawab. Kami menyediakan alat kawalan diri, panduan amalan terbaik dan sokongan berterusan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal positif, terkawal dan menyeronokkan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain sebagai hiburan — bukan sebagai sumber pendapatan, bukan sebagai cara melarikan diri dari masalah, dan bukan dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilangkan. Di segi44, kami percaya bahawa keseronokkan sebenar datang apabila anda bermain dalam keadaan kawalan diri yang penuh.
Ramai pemain Malaysia yang gemar bermain slot, kasino langsung atau permainan kad mampu menikmati pengalaman yang sangat menyeronokkan selagi mereka menetapkan had peribadi yang jelas. Masalah mula timbul apabila sempadan antara hiburan dan ketagihan mula kabur — dan itulah tepat di mana segi44 hadir untuk membantu.
Platform segi44 direka bukan sahaja untuk memberikan pengalaman bermain yang terbaik, tetapi juga untuk memastikan setiap ahli kekal selamat dari segi kewangan dan emosi. Kami melabur dalam teknologi pengesanan tingkah laku pemain, menyediakan alat kawalan diri yang komprehensif dan melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian.
Ingat — kemenangan tidak dijamin, dan setiap pertaruhan membawa risiko. Tetapkan bajet anda, hormati had anda sendiri, dan nikmati permainan sebagai aktiviti santai bukan sebagai tekanan kewangan. Panduan lengkap di halaman ini akan membantu anda bermain dengan lebih bijak dan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab bukan bermakna anda tidak boleh berseronok — ia bermakna anda berseronok dengan cara yang betul, dalam had yang anda tetapkan sendiri, tanpa menjejaskan kehidupan harian anda.
Anggap setiap ringgit yang dipertaruhkan sebagai kos hiburan — bukan pelaburan atau jalan keluar dari kesulitan kewangan.
Putuskan had masa dan wang sebelum anda membuka sebarang permainan. Patuhi had tersebut walaupun anda sedang menang.
Menggandakan pertaruhan untuk mendapatkan semula wang yang hilang adalah tanda bahaya. Berhenti dan ambil rehat apabila anda rugi.
Pastikan permainan dalam talian tidak menggantikan aktiviti sosial, kerja, keluarga atau hobi lain yang anda gemari.
Tiada rasa malu dalam meminta pertolongan. segi44 dan rakan kongsi kami sentiasa bersedia membantu anda.
Enam ciri terbina dalam platform untuk membantu anda bermain dalam kawalan penuh.
Tetapkan had deposit mengikut tempoh masa yang anda pilih — harian, mingguan atau bulanan. Setelah had dicapai, sistem secara automatik menyekat sebarang deposit tambahan sehingga tempoh berkenaan tamat. Had boleh diturunkan dengan serta-merta tetapi perlu tempoh 48 jam untuk dinaikkan semula, sebagai langkah perlindungan tambahan.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi permainan anda. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan menghantar amaran kepada anda. Setelah had masa dicapai, sesi akan ditamatkan secara automatik supaya anda dapat berehat dan menilai semula sebelum meneruskan.
Sekiranya anda merasakan anda memerlukan rehat yang lebih panjang, gunakan ciri pengecualian diri untuk menyekat akses akaun anda bagi tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada segi44.
Semak laporan terperinci aktiviti permainan dan perbelanjaan anda dalam tempoh 7, 14 atau 30 hari yang lalu. Maklumat ini membantu anda memahami tabiat bermain anda secara objektif dan membuat keputusan yang lebih bijak tentang had yang perlu ditetapkan.
Berbeza daripada pengecualian diri, mod rehat sementara membolehkan anda menghentikan sebarang aktiviti permainan selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari tanpa perlu menutup akaun anda secara kekal. Ia sesuai apabila anda merasakan perlu berhenti sejenak untuk menilai semula.
Platform segi44 secara automatik menghantar notifikasi apabila anda telah bermain selama 60 minit berturut-turut, apabila deposit melebihi 80% had yang ditetapkan, atau apabila corak pertaruhan anda menunjukkan perubahan ketara yang memerlukan perhatian.
Panduan pantas semua alat yang tersedia untuk ahli segi44.
| Alat Kawalan | Fungsi Utama | Tempoh Pilihan | Status |
|---|---|---|---|
| Had Deposit | Hadkan jumlah deposit dalam tempoh tertentu | Harian / Mingguan / Bulanan | Tersedia |
| Had Masa Sesi | Tamatkan sesi secara automatik selepas had masa | 30 min – 4 jam | Tersedia |
| Pengecualian Diri | Sekat akses akaun sepenuhnya | 30 / 90 / 180 hari / Kekal | Tersedia |
| Mod Rehat (Cool-Off) | Hentikan aktiviti sementara tanpa tutup akaun | 24 jam – 7 hari | Tersedia |
| Laporan Aktiviti | Semak sejarah permainan & perbelanjaan | 7 / 14 / 30 hari | Tersedia |
| Peringatan Automatik | Notifikasi masa sebenar untuk corak berisiko | Berterusan | Tersedia |
Semua alat kawalan diri di atas percuma untuk semua ahli segi44 dan boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda. Tiada caj tersembunyi atau proses panjang — kawalan ada di tangan anda.
Tanda-tanda awal masalah perjudian yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang.
Anda mula meminjam wang daripada keluarga, rakan atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk terus bermain.
Anda terus bermain dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun kerugian semakin meningkat.
Kerja, keluarga, kesihatan atau kewajipan harian mula diabaikan kerana masa dan fikiran terisi dengan aktiviti perjudian.
Anda mula berbohong kepada pasangan, keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa dan wang yang dihabiskan untuk berjudi.
Anda berasa resah, mudah marah atau tertekan apabila tidak dapat mengakses platform permainan untuk beberapa waktu.
Anda mendapati pertaruhan kecil tidak lagi memberikan keseronokan yang sama dan perlu menggandakan jumlah untuk mendapat sensasi yang serupa.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri sendiri, kami menggalakkan anda untuk segera menggunakan ciri pengecualian diri segi44 dan berhubung dengan pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bimbingan lanjut.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" untuk tiga soalan atau lebih, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan segi44 atau mendapatkan bantuan profesional.
Soalan-soalan ini diadaptasi daripada alat penilaian perjudian bermasalah yang diiktiraf secara antarabangsa dan digunakan oleh pakar kesihatan mental dalam konteks Malaysia.
Penilaian diri ini adalah sepenuhnya peribadi dan tidak dihantar kepada segi44. Ia semata-mata untuk membantu anda menilai tabiat bermain anda sendiri.
Tanggungjawab kami bukan sekadar kata-kata — ia terbina dalam setiap lapisan platform segi44.
Setiap ahli baharu melalui proses KYC yang teliti. Kami tidak membenarkan sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau bermain di platform segi44 dalam apa jua keadaan.
Sistem kami memantau corak pertaruhan secara berterusan. Apabila tanda-tanda risiko dikesan, pasukan kami akan menghubungi ahli secara proaktif untuk menawarkan bantuan dan bimbingan.
Semua kakitangan sokongan segi44 menjalani latihan khusus dalam mengenal pasti dan menangani isu perjudian bermasalah dengan empati, tanpa menghukum atau memperlekehkan ahli.
segi44 tidak menghantar notifikasi atau promosi yang menggesa ahli yang sedang dalam mod rehat atau pengecualian diri untuk kembali bermain. Keputusan anda kami hormati sepenuhnya.
Semua maklumat aktiviti permainan dan permintaan bantuan anda dikendalikan dengan kerahsiaan mutlak. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses rekod peribadi anda.
segi44 bekerjasama dengan organisasi kesihatan mental dan kaunselor berlesen untuk memastikan ahli yang memerlukan bantuan mendapat akses kepada sumber profesional yang berkelayakan.
Butiran penuh dasar permainan bertanggungjawab yang kami patuhi di segi44.
segi44 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu di bawah umur 18 tahun. Semua ahli baharu wajib melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang merangkumi penghantaran dokumen pengenalan diri yang sah sebelum dibenarkan membuat sebarang deposit atau bermain.
Sekiranya terdapat syak wasangka bahawa akaun digunakan oleh individu bawah umur, segi44 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun tersebut dengan serta-merta sehingga pengesahan yang memuaskan dapat diberikan.
Ahli segi44 boleh menetapkan had deposit dan had kerugian melalui tetapan akaun mereka pada bila-bila masa. Had ini direka untuk membantu anda menguruskan bajet permainan dengan lebih berkesan dan mencegah perbelanjaan berlebihan.
Pengecualian diri adalah langkah yang lebih serius berbanding mod rehat biasa. Apabila anda mengaktifkan pengecualian diri, akses ke akaun anda akan disekat sepenuhnya bagi tempoh yang dipilih. Semasa tempoh ini:
Untuk mengaktifkan pengecualian diri, pergi ke tetapan akaun anda dan pilih "Permainan Bertanggungjawab", atau hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.
Kami faham bahawa masalah perjudian bukan sahaja mempengaruhi pemain — ia turut memberi kesan kepada keluarga dan orang tersayang. Jika anda bimbang tentang tabiat berjudi seseorang ahli keluarga anda yang menggunakan platform segi44, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bimbingan lanjut.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di segi44.