Dasar Privasi segi44 – Perlindungan Data & Maklumat Anda

segi44 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus dan terperinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sewaktu anda menggunakan platform segi44 — merangkumi laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan mendaftar sebagai ahli segi44 atau meneruskan penggunaan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan selanjutnya.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform segi44 tanpa mengira lokasi, termasuk pelawat laman web yang belum mendaftar sebagai ahli. Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami hak-hak anda dan bagaimana maklumat anda dikendalikan oleh pihak kami.

segi44 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Prinsip utama kami adalah pengumpulan minimum — kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Data dikumpulkan melalui proses pendaftaran akaun, penggunaan platform, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, dan secara automatik melalui teknologi kuki serta log pelayan. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah dan telus.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. segi44 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Mengesahkan identiti dan umur anda semasa pendaftaran serta proses KYC yang berterusan.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang pertanyaan atau aduan anda dengan pantas.
• Memantau dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan penipuan atau akses tidak sah ke akaun anda.
• Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, keselamatan, pengemaskinian platform dan promosi yang berkaitan.
• Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang terpakai.
• Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform segi44.
• Menyediakan kandungan dan promosi yang lebih relevan berdasarkan keutamaan dan aktiviti permainan anda.

segi44 mengutamakan kepercayaan anda. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Namun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai seperti berikut:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti bank tempatan, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata untuk tujuan pemprosesan.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Data identiti mungkin dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti berlesen untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Penyedia Permainan: Maklumat sesi permainan yang terhad dikongsi dengan penyedia perisian permainan untuk menguruskan pengalaman permainan anda.
• Pihak Berkuasa: segi44 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Rakan Kongsi Keselamatan: Dalam kes pengesanan penipuan atau ancaman keselamatan siber, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan bertauliah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang segi44 ambil dengan sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses tidak sah, kehilangan atau pendedahan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara anda dan platform segi44.
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan industri.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik dan pasukan keselamatan siber berdedikasi.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data ahli.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk bertindak balas dengan pantas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.
• Sandaran data yang kerap dan sistem pemulihan bencana untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

segi44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki dengan tujuan yang berbeza:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa, tema paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta percubaan akses tidak sah ke akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform segi44.

Sebagai ahli segi44, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami sentiasa hormati dan mudahkan pelaksanaannya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan segi44 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Sila ambil maklum bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti terlebih dahulu.

segi44 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

• Data akaun aktif: disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: disimpan selama minimum lima tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: disimpan selama dua tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log keselamatan dan akses: disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.
• Data analitik yang dianonimkan: boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Platform segi44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Pendaftaran akaun oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali.

Sekiranya segi44 mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform segi44 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

segi44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Untuk pindaan yang ketara, segi44 akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Bagi pindaan kecil yang bersifat teknikal atau editorial, kemaskini akan diterbitkan secara terus tanpa notis awal.

Penggunaan berterusan platform segi44 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data anda dikendalikan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi segi44 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat di platform segi44 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dengan masa tindak balas purata di bawah tiga minit.
• E-mel privasi: [email protected]
• Semua pertanyaan privasi akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila baca Terma dan Syarat kami. Untuk panduan permainan yang selamat dan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.